Refund policy

Retourbeleid

Bij Flurt Shop worden al onze producten met de hand en op bestelling, speciaal voor jou gemaakt. Daarom hanteren we de volgende retourregels:

1. Retour bij defect: 
   - Retourneren is alleen mogelijk indien er een duidelijk defect is aan een handgemaakt item. Dit dient binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden.
   - Bij het melden van een defect vragen we om duidelijk bewijs in de vorm van foto’s, zodat we de retour kunnen beoordelen.

2. Slips en boxershorts:
   - Om hygiënische redenen kunnen slips en boxershorts niet geretourneerd worden, tenzij er bij ontvangst sprake is van een grove productiefout. Ook hiervoor dient bewijs te worden ingediend.

3. Geen retour voor maat of persoonlijke voorkeur:
   - Aangezien al onze producten handgemaakt zijn op bestelling, accepteren wij geen retouren voor een verkeerde maatkeuze of wanneer een product niet naar verwachting is qua stijl of uiterlijk.

4. Retourkosten:
   - De kosten voor het retourneren van een product zijn altijd voor de klant, tenzij anders afgesproken.

Door bij ons te bestellen, ga je akkoord met deze voorwaarden. We danken je voor je begrip en waarderen de aandacht en zorg die je besteedt aan het kiezen van de juiste maat en product voor jouw unieke bestelling! 

Heb je vragen? Neem gerust contact op via theflurtshop@gmail.com.