We werken met drie categorieën:

Aangekochte items: 1–2 werkdagen

In-house geprinte items (T-shirts & boxers): 2–3 werkdagen

Handgemaakte items (lingerie, chokers, harnesses, FLURT Home-made): 5–7 werkdagen

Bestel je meerdere handmade items? Dan kan de verwerking iets langer duren — elk stuk wordt met zorg en aandacht gemaakt.

💌 Benieuwd waar jouw bestelling zit? Stuur gerust een mailtje, we kijken het graag voor je na.

Wanneer je de maattabel volgt of de gevraagde afmetingen correct invult, zal het item mooi passen.

Het is dus belangrijk dat deze gegevens juist worden doorgegeven.

Twijfel je ergens over? Neem gerust contact met ons op — we helpen je graag verder.

Absoluut. Van gepersonaliseerde chokers tot volledige party outfits — FLURT leeft voor maatwerk.

👉 Ontdek de mogelijkheden via onze FLURT Custom Works sectie.

Je kan bij ons veilig betalen via verschillende gangbare betaalmethodes, afhankelijk van wat voor jou het makkelijkst is.

👉 Denk aan:

• Bancontact
  
• iDEAL
  
• Creditcard
  
• Paypal
  (eventueel andere opties afhankelijk van je checkout)
  

Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding, zodat je zorgeloos kan bestellen.

Omdat wij pas starten met de productie nadat een bestelling werd geplaatst, bieden wij voor maatwerkproducten de mogelijkheid om een bestelling kosteloos te annuleren binnen 24 uur na aankoop.

Na deze termijn of zodra de productie is gestart, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd of terugbetaald.

Bij FLURT maken we een groot deel van onze producten speciaal voor jou. Daarom gelden er verschillende regels afhankelijk van het type product.

Standaard producten

Voor producten die niet gepersonaliseerd zijn en uit voorraad leverbaar zijn, heb je als consument het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na melding van de herroeping heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Uitzonderingen

Om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming kunnen bepaalde artikelen niet worden geretourneerd wanneer de verzegeling werd verbroken of wanneer het artikel gedragen, gewassen of gebruikt werd.

Maak mijn retour aan

Gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten

Voor gepersonaliseerde producten en producten die speciaal op bestelling worden vervaardigd geldt geen wettelijk herroepingsrecht.

Dit omvat onder andere:

• Gepersonaliseerde collars en chokers
  
• Op maat gemaakte lingerie
  
• Op maat gemaakte harnassen
  
• Producten met een naam, tekst of specifieke personalisatie
  
• Artikelen die speciaal volgens de wensen van de klant worden vervaardigd
  

Conform artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.

De kosten voor het retourneren van een product zijn steeds ten laste van de klant. Je kunt zelf een retourzending regelen via een vervoerder naar keuze, of FLURT kan een retourlabel voorzien. De kosten van dit retourlabel worden in dat geval vooraf verrekend en daarna bezorgen we u het label.

Ja. Verlofperiodes worden vooraf aangekondigd op onze website en sociale media.

Bestellingen blijven mogelijk, maar productie start opnieuw na onze terugkeer.

We werken graag samen met events, organisaties en bedrijven.

👉 Neem een kijkje op de pagina Samenwerken met FLURT

of stuur ons een mailtje via info@flurtshop.be

Je kan ons contacteren via info@flurtshop.be of het contactformulier.

We antwoorden meestal binnen 24–48 uur (behalve tijdens vakantieperiodes)